圆通内鬼倒卖40万条用户隐私，仅卖1元？个人信息安全再响警钟

更新时间：2025-12-06 02:25:12  点击次数：

这一回，卷入用户信息泄露风波的是圆通快递，如此这般，使得本就已然脆弱的公众信任，面临起新的考验来了 。

信息泄露事件回顾

今日有讯息被披露，违法之人借助有偿租用圆通快递工作员工系统账号，窃取了诸多公民个人信息并予以倒卖。这些信息于犯罪链条当中被逐次转手，最终朝着各异的下游犯罪人员之手流动。此次事件并非属于偶然情况，它使快递行业在个人信息保护层面长期所存在的管理漏洞得以暴露。

在11月17日这一天，圆通速递借助官方途径作出回应，声称呀，此次事件好像是加盟网点内个别员工跟外部人员相互勾结造成的，就是他们借助员工账号以及非法工具把快递运单信息给窃取了，公司表明会强化“制度 + 技术”这样的双重举措去应对 。

圆通的回应与公众质疑

宣称时圆通承诺着定会去完善所谓信息安全风控系统，针对内部账号予以实时监控，还会提升加盟网点的法律及安全意识。公司同时表明将要主动积极配合公安机关，用于打击处理相关违法行为。可是呢，公众的那份担忧并没有因为这些从此平息下来。

不少网友表明，圆通于2013年曾出现规模较大型的用户信息暴露事情。现而今问题再度出现，单纯的致歉以及承诺难以让众人信服。用户是跟圆通此一平台开展交易，它的内部管理存在严重失误，理应担负更为实质一些的责任。

法律专家的分析与建议

对此事发表看法的是法学专家周汉华，他觉得，在此次事件里圆通有要明确承担的管理责任存在，相关执法部门理应及时去跟进处理。他专门提及了刑法当中的“拒不履行信息网络安全管理义务”的一种罪名。该罪名确切地把“致使出现用户信息泄露的情况，并且造成严重后果此种情形”列为具体犯罪类行为。周汉华指明，仅仅五个账号的泄露造成40万条的信息外流了，这种状况足以表明内部管理问题的严重程度。行政执法部门跟刑事执法部门都应当行动起来，去动用这一法律武器，不然类似事件很难杜绝。

“打苍蝇”与“打老虎”之辩

周汉华对当前个人信息保护的执法困境做了进一步分析，把它形象地比拟成是“打苍蝇”还是“打老虎” ，他表明，对于针对自然人的犯罪行为，现有的法律标准，像信息条数达到50、500、5000条能够追究刑事责任，是相对比较明确的，这属于“打苍蝇” ，然而要是想根治信息滥用问题，就必须敢于“打老虎” ，也就是要追究那些没有履行好安全管理义务的大型平台企业的责任 。但是，针对“老虎”而言，获取证据存在困难，使证据得以固定也存在困难，追踪违法链条同样存在困难，如此一来，致使诸多行政执法行为处于“休眠”的状态。当下主要依赖公安部门开展的专项打击行动，实际上这是刑事手段冲到了最前面 。

企业整改与行业反思

对于像圆通这类的企业来讲，整改不可仅局限于技术层面，除了要升级监控系统，还得从根源上重塑加盟管理模式，强化对末端网点以及员工行为的管控与审计。要构建起严苛的信息分级访问权限和操作留痕制度，使得任何异常查询都无处隐匿其中 。此次的这类事件也给整个快递物流行业敲响了警钟 。在如今数字化程度非常高的当下，每天存在海量的个人信息在系统之中流转 。行业不能只是满足于达成配送任务，更为关键的是一定得将用户信息安全当作生命线，投入相应资源去搭建长效防护机制 。

未来的保护重点与行动呼吁

周汉华着重特别指出，针对人脸、声音等生物识别信息予以保护，这应当成为未来立法以及执法之中最为关键重要的部分。此类信息具备唯一性以及不可更改性，一旦发生泄露其后果愈发更为严重。保护公民个人信息需要凝聚形成合力：法律需要进一步加以完善并且加大处罚方面的力度；执法部门要有必要攻克克服困难，激活启动对大型平台的监管；企业一定得绝对真正把安全责任切实落实到实际之处；公众也应该提高提升警惕，学会懂得保护自身信息。

在面对那一次次频繁发生的信息泄露事件之际，你觉得普通用户除去会感到不安，还能够采取什么样的具体行动用以保护自身的隐私安全呀？欢迎于评论区去分享你的看法哟，也请去点赞并且分享这篇文章呢，从而让更多的人关注这一相当重要的议题 。